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キッズ・ラボラトリーの口コミや評判は?対応が良くない!?デメリット・メリットを他サービスと徹底比較!

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ママ
ママ

キッズ・ラボラトリーってどんなサービス?

他のおもちゃのサブスクサービスどう違うのかな?

うーやん
うーやん

キッズ・ラボラトリーは定額料金を支払っておもちゃをレンタルできるサービスだよ!

口コミや評判を紹介するよ!

同業サービスとの比較もしていくね!

・キッズ・ラボラトリーってどんなサービス?

・キッズ・ラボラトリーの口コミや評判はどうなの?

・他の同業サービスと比べて何が違うの?

こんな悩みを解決します!

そもそも…おもちゃのサブスクサービスってなんだろう?
って方は↓の記事からどうぞ!

↓気になる所に目次から飛んでチェックしてみてください!

目次

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キッズ・ラボラトリーとは?

キッズ・ラボラトリーの特徴

キッズ・ラボラトリーは2020年1月にサービスを開始した高価な知育玩具をレンタルできるサブスクサービスです!

看護師、保育士、教諭などの有資格者からなる「おもちゃコンシェルジュ」が子どもに合ったおもちゃを選出してくれて、自宅まで届きます!
LINEで簡単におもちゃのリクエストが可能です!

国内外の木製知育玩具を多数扱っており、モンテッソーリ教育やシュタイナー教育を考えている方に特におすすめのサービスです!

利用料は月額¥3,520から!(2023年8月より新料金体制)
隔月でおもちゃが届きます!
他のサービスでなかなか無い毎月お届けコースもあるのが特徴です!
毎月お届けコースではおもちゃ交換にいつでも対応してもらえます!

サービスが合わなかった時の返金保証もあって、とてもお試しがしやすいです!

翌月継続率は脅威の98.8%!(2022年6月時点)
他のサブスクサービスと比較すると、交換頻度、衛生管理などのサービスに力を入れています!

キッズ・ラボラトリーの対象年齢は?

キッズ・ラボラトリーは生後~8歳を対象としています!

月齢だけでなく、リクエストを聞いた上で発達具合や一人一人の興味や個性を伝えることで合ったおもちゃを送ってくれます!

キッズ・ラボラトリーの料金や概要

キッズ・ラボラトリーを利用するには「毎月お届けコース」「隔月お届けコース」の2つのコースから1つ選んで契約します!
コース名の通りおもちゃの届く頻度が変わります!
他に大きな違いは「いつでもおもちゃ交換に対応してもらえるか」の違いがあります!

毎月お届けコース隔月お届けコース
月額5,4783,520
総額¥15,000以上¥15,000以上
おもちゃ個数※最大10個※最大10個
交換サイクル1か月
(延長・買取可)
いつでも交換可能
2か月
(延長・買取可)
送料を払えば交換可能
往復送料無料無料
弁償保証通常使用の傷は
弁償不要
上限¥550(税込)の
「安心紛失補償パック」
で破損や紛失もカバーできる
通常使用の傷は
弁償不要
上限¥550(税込)の
「安心紛失補償パック」
で破損や紛失もカバーできる
最低利用期間なし
30日間全額返金保証あり
なし
30日間全額返金保証あり

※月齢が低いほどおもちゃ1つの単価は低くなるので、場合によっては10個以上届くこともあります。

キッズ・ラボラトリー公式サイトはこちら↓

キッズ・ラボラトリーはこんな人におすすめ!

・おもちゃの購入にかかる費用を抑えたい!
・子どもの成長に合わせておもちゃを替えてあげたい!
・おもちゃの収納場所を抑えたい!
・子どもの興味や好みに合わせたおもちゃを選んであげたい!
・モンテッソーリ教育やシュタイナー教育に適したおもちゃを選びたい!
毎月おもちゃを交換したい!
おもちゃのサブスクサービスが初めてでお試しがしたい!

うーやん
うーやん

初月全額返金保証なんて他の大手サービスでもなかなかありません!

これなら安心してお試しできますね!

キッズ・ラボラトリーの悪い口コミ・デメリットは?

・解約時が分かりづらい。問い合わせしても規約を送ってくるだけだった
・LINEでの対応が遅い上に少し雑だった
・1つのコースを兄弟で利用できない
・ダンボールを開くまで何が届くか分からない
・大きな米粒がついていた
・月額かかるのがやっぱりもったいない

うーやん
うーやん

全体的に規約やルールが多くて分かりにくいという声が多い印象です。

解約時の方法の問い合わせをしたのに、規約を送ってくるだけだった

キッズラボラトリーは利用の流れ、料金、おもちゃの取り扱い方法など、様々な面で規約やルールが細かく設定されているのが特徴です。

「解約したいのだけど、どうしたらいいのでしょうか?」という問い合わせをLINEでしたら、質問の答えはなく、規約のURLを確認してくださいと返ってきた方がいるようです。

しっかりと規約を読みなさいということなんでしょうけれども、利用者としては冷たい印象を受けますね。

LINEでの対応が遅い上に雑だった

おもちゃのリクエストやその他の問い合わせがLINEでできることを売りにしていますが、かなり返信が遅いようです。
しかも、対応も高圧的で親身になってくれなかったという口コミも…。

うーやん
うーやん

お客さんの問い合わせについて柔軟に対応するのが他のサブスクサービスよりも弱いかも…?

1つのコースを兄弟で利用できない

キッズラボラトリーでは「兄弟パック」という二人目の契約が半額になるパックがあります。
確かにお得ではあるのですが…
他のサブスクサービスでは1つのコースの契約料金のみで、おもちゃを兄弟用で分けて送ってくれるところもあります。

兄弟で利用したい場合は無料で対応してくれるサービスがあることも知っておきましょう。
兄弟プランを大切に考えている方は次のサブスクサービスが無料なのでおすすめです!

・Toysub!(トイサブ!)

Toysub!(トイサブ!)の口コミ・評判はこちら↓

And TOYBOX(アンドトイボックス)

And TOYBOX(アンドトイボックス)の口コミ・評判はこちら↓

・cha cha cha(チャチャチャ)

・cha cha cha(チャチャチャ)の口コミ・評判はこちら↓

ダンボールを開くまで何が届くか分からない

家にどんなおもちゃがあるのか?
どんなおもちゃを送ってほしいのか?
というヒアリングはありますし、LINEでおもちゃコンシェルジュの方にその都度要望を伝えることができます。
しかし、結局在庫次第でリクエストを聞きもらえるとは限りません。

せっかくおもちゃのリクエストをして交換に出したのに、出す前と似たようなおもちゃが返ってきただけだった…なんていうガックリした口コミも見られました。

大きな汚れがついたままだった

ホームページでは除菌水(プロトンクリン・アクア)や「紫外線ブラックライト」使用してしっかりとおもちゃにあった洗浄・除菌方法を取っていることが謳われています。
が、大きなお米の塊がついたままだったという口コミがありました。


逆に「届くおもちゃがとても綺麗だった」という口コミもあるので、その時で当たりはずれが多少あるかもしれません。

あくまでも中古品のおもちゃが送られてくるサービスなので、多少の傷が汚れがあることの理解は必要ですね。(お米の塊は見落としてほしくない。。。)

月額かかるのがやっぱりもったいない

サブスクサービスを契約する以上、コンスタントに支出が発生してしまうのはもったいないと感じてすまうかもしれません。

キッズラボラトリーの料金は他の大手サービスと比較すると、「隔月お届けコース」は普通ぐらい、「毎月お届けコース」は高めです。
おうちモンテなどの教育に力を入れたい方を中心に利用者が多いです!

脳の発達の90%は6歳までに完了するといわれています!
知育は早く始めることが大切です!

おもちゃを買い替えるともっと割高になることは間違いないですし、いろんなおもちゃで遊ばせてあげて知育に力を入れたいかどうか…と考えるかがポイントですね!

キッズ・ラボラトリーの良い口コミ・メリット

他の声もあわせてまとめました!

・有名なメーカーの木製知育玩具が嬉しい!
・対象年齢が幅広くて兄弟でも使いやすい!
・毎月おもちゃの交換ができるのが嬉しい!
・通常使用の傷なら弁償なし!
・初回30日全額返金保証で試しやすい!

有名なメーカーの木製知育玩具が嬉しい!

木製知育玩具を利用したいという思いを持つ方から多く喜ばれています!

モンテッソーリ教育には木製の知育玩具をよく用いて教育が行われます。
他のおもちゃのサブスクサービスよりも多数の木製地域玩具を取り扱っています。
人気のボーネルンドやくもん出版、エド・インターなど、なかなか自分では買いそろえることのできないおもちゃをレンタルできるのが強みです!

対象年齢が幅広くて兄弟でも使いやすい!

キッズラボラトリーは対象年齢が0歳~8歳と他の大手サービスよりも幅広いのが特徴です!

上記のデメリットでは兄弟パックが有料になってしまうことを挙げましたが、歳が少し離れた兄弟のおもちゃを揃えていくのにとても助かるサービスです!

うーやん
うーやん

6歳以上のおもちゃはボードゲームや簡単なプログラミングが学べるようなおもちゃが来ます!

毎月おもちゃの交換ができるのが嬉しい!

おもちゃのサブスクサービスは基本的に2か月に1回の交換頻度のところが多いです!
知育に力を入れたくて高頻度でガンガンおもちゃを交換していきたい方にはとてもメリットがあるといえます!

が、おもちゃのサブスクサービスを利用している方に2か月ぐらいの頻度でちょうどいい…なんて声もあります。

「隔月お届けコース」→「毎月お届けコース」へは変更できる

「毎月お届けコース」→「隔月お届けコース」変更できない

※「隔月お届けコース」はお試しコースという位置付な為なようです。
合った頻度が分からない方は「隔月お届けコース」から入りましょう!

通常使用の傷なら弁償なし!

子どもに思いきり遊んでほしいとの思いから通常使用でついた傷、汚れであれば弁償の必要がありません!

破損や思い切り汚してしまったりした場合は弁償が必要となってしまいますが、月々の支払いに+¥550で安心紛失補償パックに入ることができます!

初回30日全額返金保証で試しやすい!

少し複雑なルールを守る必要がありますが、条件を満たせば返金に対応してくれます。
そこで注意が必要なのが契約後おもちゃが到着して5日以内には解約の連絡をしなければ全額返金保証が利用できません…。


下記に引用を載せますので、公式サイトをチェックしてください。
かなり規約やルールが多いので、しっかりと見ておくのが大事ですね。。

①おもちゃをお子様に見せても、まったく目もくれない場合
②返金の申し出より前に、おもちゃコンシェルジュに「子供が遊ばない」という相談をLINEやメールでおこなった場合
③お届けした全てのおもちゃが上記①や②に該当する場合
④クーポンや割引をご利用なさらずに正規の価格で購入なさった場合

ご自宅にあるおもちゃと重複した、過去に遊んだことがある、レビューで低評価、単に気に入らない。このような理由の場合には返金・返品の対象にはなりません。また、一部のおもちゃは遊んだが、その他のおもちゃは遊ばないので返金して貰いたい。このような場合も対象にはなりません。全てのおもちゃについて遊ばない旨の連絡が必要です。

キッズ・ラボラトリー公式サイト

他おもちゃのサブスクサービスとの比較

キッズ・ラボラトリートイサブ!アンドトイボックスおもちゃのサブスクCha Cha Chaイクプルサークルトイズおもちゃのサブスクいろや商店くらぶ
画像
月額料金
(送料は含まれるか?)
隔月お届けコース
¥3,520
(送料含む)
毎月お届けコース
¥5,478
(送料含む)
¥3,674
(送料含む)
スタンダードコース
¥3,278(送料含む)
プレミアムコース
¥3,608(送料含む)
¥3,630~
(送料含む)
ライト
¥2,490
(送料含む)

レギュラー
¥3,700
(送料含む)
バリュープラン
¥3,980(送料¥1180~/1回)
プライムプラン
¥9,980(何回交換しても送料無料)
¥3,828
(送料含む)
スモールボックス
¥6,600
(送料含む)
ビッグボックス
¥11,000
(送料含む)
対象年齢0~8歳0~6歳0~4歳0~6歳0~4歳2~6歳0~6歳0歳~
レンタル期間
(延長・買取できるか?)
延長・買取可
隔月お届けコース(2か月)
毎月お届けコース(1か月)
はいつでも交換に対応
2か月
(延長・買取可)
2か月
(延長・買取可)
2か月
(延長・買取可)
2か月
(延長・買取可)
いつでも交換可能
(同一品使用は最大6か月まで、買取不可)
2か月
(延長・買取可)
毎月届く(購入)
リクエストの可否〇(在庫次第)〇(在庫次第)〇(在庫次第)〇(在庫次第)〇(在庫次第)選んでもらうのではなく
自分で選択
×〇(遊び方までサポート)
おもちゃの個数約¥15,000以上相当
(10点以上届くことも)
5~6点
(約¥15,000相当)
4~6点
(約¥15,000相当)
6~7点
(¥15,000以上分)
ライト
3点
(¥15,000相当)
レギュラー
6点
(¥2~30000相当)
1点4~7点
(¥15,000以上分)
+絵本2冊プレゼント
スモールボックス
1~2点
ビッグボックス
1~4点
弁償保証通常使用の傷は弁償不要
破損・紛失時の保険に加入できる
(月額+¥550)
通常使用の傷は弁償不要通常使用の傷は弁償不要傷・破損の弁償不要
紛失は買取
通常使用の傷は弁償不要大きく汚れた場合
修理が必要な場合は
負担が必要
破損・汚損・紛失については
原則買取
最低利用期間なし
初回30日間返金保証付
2か月2か月支払いコースによって異なる2か月2か月2か月~3か月
特徴モンテッソーリ教育向けの
木製知育玩具を多く扱っている
毎月おもちゃが
届くコース有!

(¥5,478)
おもちゃ1800種類以上
LINEでおもちゃの相談ができる!
プレミアムコースは事前に
おもちゃの内容の確認
ができる
おもちゃ479種類レギュラープランは¥2~30,000相当ドリームスイッチ等の高価なもの
大型の室内遊具を取り扱っている
知育玩具のみを扱っている
2か月に1度絵本を2冊プレゼント
新品のおもちゃと絵本を定期購入するサービス
口コミキッズ・ラボラトリー
口コミ
トイサブ!
口コミ
アンドトイボックス
口コミ
Cha Cha Cha
口コミ
イクプル
口コミ
サークルトイズ
口コミ
おもちゃのサブスク
口コミ
いろや商店くらぶ口コミ

キッズ・ラボラトリーの他との違いをまとめると…

・隔週・毎月お届けコースが選べる!
・破損・紛失した時の保険が¥550で入れる!
・初回30日間返金保証付!
・木製知育玩具が充実していて、モンテッソーリ・シュタイナー教育をしたい方向け!

木製知育玩具を毎月ガンガン交換して教育を進めたいという人におすすめのサービスです!

キッズ・ラボラトリー公式サイトはこちら↓

キッズ・ラボラトリーでよくある質問!

キッズ・ラボラトリーで多く声が挙がっている質問をまとめました!

キッズ・ラボラトリーはいつから始めたらいいですか?

できるだけ早く始めるのがおすすめです!
対象年齢は0~8歳となっていますが、脳の発達は3歳までに80%、6歳までに90%完了するといわれています。
小さい時ほど知育は効果的なので、早く始めて損はありません!

キッズ・ラボラトリーでは好きな時に交換できますか?

交換基準日以外の交換を「イレギュラー交換」と呼んでいます。
「隔月お届けコース」、「毎月お届けコース」でもイレギュラー交換に対応しています。

ただし「隔月お届けコース」は次の交換基準日までのイレギュラー交換は2回までという上限があります。

キッズ・ラボラトリーの解約はいつまでにどのようにすればいいですか?

まず、課金基準日の20日以上前にLINE解約の意向を伝えておく必要があります!
課金基準日を過ぎると翌月の料金まで請求されますので、注意しましょう!

解約の理由を聞かれるので、正直に答えればOKです!

課金基準日の前日までにおもちゃの返却を完了させれば解約完了です!

細かいルールや規約も多いので、公式サイトはしっかり見ておきましょう!

半年分・一年分の一括払いをしてしまっている場合、返金が無いので注意です。

最低利用期間はありますか?

最低利用期間はなく、いつでも解約が可能です。

初月30日間全額返金保証のサービスを利用するには商品到着後5日以内に解約の意向を伝えなければいけませんので、解約の決断をしたら速やかに行動しましょう。

キッズ・ラボラトリーの口コミ・評判まとめ

・有名なメーカーの木製知育玩具が嬉しい!
・対象年齢が幅広くて兄弟でも使いやすい!
・毎月おもちゃの交換ができるのが嬉しい!
・通常使用の傷なら弁償なし!
・初回30日全額返金保証で試しやすい!

・解約時が分かりづらい。問い合わせしても規約を送ってくるだけだった
・LINEでの対応が遅い上に少し雑だった
・1つのコースを兄弟で利用できない
・ダンボールを開くまで何が届くか分からない
・大きな米粒(汚れ)がついていた
・月額かかるのがやっぱりもったいない

サービス内容が充実していますが、規約やルールが多く、融通がききにくい印象を受けました。
木製知育玩具が充実していますので、知育の特に力を入れたい方におすすめです!

キッズ・ラボラトリー公式サイトはこちら↓

キッズ・ラボラトリーお得なクーポン情報!

2023年9月キッズ・ラボラトリーではお得に始められるキャンペーンは実施していません。


最低利用期間がなく、初回30日間全額返金保証もありますので、試してみて合わなければすぐに解約もOKです!

おもちゃのサブスクサービス他人気サービスとの更に詳しい比較が見たい方はこちら↓

★プロフィール★
~この記事を書いた人~
うーやん

愛知県で妻、娘2人と暮らすオランウータンみたいな見た目の31歳。
大学卒業後、食品の品質管理、品質保証に従事。
「安く!楽しく!」がモットー!
訪れた愛知県の子連れスポットは150カ所を突破!
愛知県中心で子連れでいけるリーズナブルなおすすめスポットを紹介!
赤ちゃんを連れてのお出かけやピクニックを楽しんでます!

モンテッソーリ教育や知育を実践中!
看護師妻と育児に役立つ情報発信してます!

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